Conditions Générales de Vente – Camping Le Roc (2024)

 

Article 1 – Réservation

 

1.1 Modalités de réservation

Les réservations peuvent être effectuées par :

• Commande en ligne
• Email
• Téléphone
• Courrier

1.2 Validation de la réservation

La réservation devient effective et définitive après :

• Réception de la fiche de réservation accompagnée du chèque d’acompte
• Validation de la commande en ligne

1.3 Confirmation de la réservation

Un accord confirmant la réservation est envoyé par email après réception ou validation.

 

Article 2 – Inscription

 

2.1 Frais de dossier et d’inscription

Des frais de dossier et d’inscription forfaitaires sont applicables :

• 18,50€ pour les hébergements
• 18,50€ pour les emplacements

2.2 Offre de frais de dossier et d’inscription

Les frais de dossier et d’inscription sont offerts à partir de la 8ème nuit.

 

Article 3 – Tarifs

 

3.1 Consultation des tarifs

Les tarifs sont disponibles sur la fiche documentation fournie. Les tarifs sont fermes et définitifs pour la saison.

 

Article 4 – Séjours

 

4.1 Types de séjours

Deux types de séjours sont proposés :

• Location: tentes, chalets et mobil-homes
• Emplacement: camping

4.2 Conditions spécifiques aux locations

Arrivée: 17h Départ: 10h (visite entre 9h et 10h30) Durée minimale: 7 nuits en saison, 2 nuits hors saison Périodicité: Samedi au samedi en saison

4.3 Conditions spécifiques aux emplacements

Arrivée: 12h Départ: 12h Durée minimale: 7 nuits en saison, libre hors saison

 

Article 5 – Paiement

 

5.1 Acompte

Un acompte de 25% du montant du séjour est versé lors de la réservation.

5.2 Solde

• Location: le solde est versé 4 semaines (30 jours) avant l’arrivée.
• Emplacement: le solde est versé la veille du départ avant 18h.

5.3 Caution

Une caution de 300€ est versée à l’arrivée pour garantir :

• La dégradation du matériel
• Le ménage (mal ou non effectué)

La caution est restituée après le départ et la visite des lieux.

 

Article 6 – Annulation

 

6.1 Frais d’annulation

Les frais de réservation restent acquis au Camping Le Roc en cas d’annulation.

6.2 Remboursement de l’acompte

• Plus de 90 jours avant le séjour: totalité de l’acompte remboursée
• Moins de 90 jours avant le séjour: aucun acompte remboursé

6.3 Remboursement du solde

Aucun remboursement de séjour après versement du solde.

6.4 Absence le jour de l’arrivée

En cas d’absence le jour de l’arrivée et sans nouvelle, la location ou l’emplacement est conservé 24 heures. Au-delà, il est à nouveau disponible.

6.5 Cas de force majeure

En cas de force majeure empêchant la prise de possession de la réservation, contacter le camping au 05 65 33 68 50 pour une prolongation.

 

Article 7 – Assurance et responsabilité

 

7.1 Assurance annulation/interruption

L’assurance annulation/interruption de séjour n’est pas incluse dans les tarifs.

7.2 Option « Campez Couvert »

L’option « Campez Couvert » (+3% du séjour) est proposée pour l’assurance annulation/interruption.

7.3 Assurance personnelle

Chaque famille et personne séjournant au camping doit avoir une assurance pour protéger ses biens, les personnes et les dégâts causés.

7.4 Responsabilité du camping

Le camping et son représentant ne sont pas responsables des :

• Vols d’objets ou de véhicules personnels (à l’intérieur ou à l’extérieur du camping)
• Dommages corporels

7.5 Responsabilité des familles

Les familles restent toujours sous leur propre responsabilité.

7.6 Surveillance des enfants

Les enfants ne doivent jamais rester seuls sur le camping et doivent toujours être accompagnés d’un adulte.